{"@context":"https://schema.org","@type":"NewsArticle","contentId":"00000193-658b-de8c-a3b3-67eb3f870011","url":"https://www.aboutamazon.com/news/operations/amazon-consejos-prevenir-pirata-porche","headline":"10 consejos para proteger tus paquetes de Amazon esta temporada navideña y más allá","description":"Ha llegado la temporada de comprar regalos y artículos navideños en Amazon. Permítenos ayudarte a proteger tus entregas esperadas de los piratas del porche.","datePublished":"2024-11-25T23:21:13.361Z","dateModified":"2024-11-25T23:21:13.361Z","author":[{"@type":"Person","name":"Alisa Carroll, Public Relations Manager, Amazon"}],"image":{"@type":"ImageObject","url":"https://assets.aboutamazon.com/dims4/default/d11f13f/2147483647/strip/true/crop/1350x900+125+0/resize/300x200!/quality/90/?url=https%3A%2F%2Fassets.aboutamazon.com%2F86%2F2e%2F4c12793e4e898ce95fe807ee9292%2Fholidaypreparedness-inline-1600x900.jpg","width":"300","height":"200"},"articleBody":"![An Amazon delivery driver delivers a package to a home while the delivery vehicle is parked outside.](https://assets.aboutamazon.com/dims4/default/d11f13f/2147483647/strip/true/crop/1350x900+125+0/resize/300x200!/quality/90/?url=https%3A%2F%2Fassets.aboutamazon.com%2F86%2F2e%2F4c12793e4e898ce95fe807ee9292%2Fholidaypreparedness-inline-1600x900.jpg)\n\n# 10 consejos para proteger tus paquetes de Amazon esta temporada navideña y más allá\n\n*Ha llegado la temporada de comprar regalos y artículos navideños en Amazon. Permítenos ayudarte a proteger tus entregas esperadas de los piratas del porche.*\n\n[*Read this article in English*](https://www.aboutamazon.com/news/operations/amazon-porch-pirate-prevention-tips).\n\nLa gran mayoría de los paquetes de Amazon llegan a nuestros clientes sin problemas, pero sabemos lo decepcionante que es cuando los piratas del porche atacan. Por eso tenemos tecnología de notificación y seguimiento integrada en nuestro proceso de entrega, además de varias opciones de entrega de paquetes. Nos enorgullecemos ofrecer un excelente servicio al cliente y animamos a cualquier persona que crea haber sido víctima de robo de paquetes a que se ponga en contacto con nuestro equipo de Servicio al Cliente disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, para recibir asistencia.\n\n![Family relaxing on couch surrounded by Amazon packages and Christmas tree](https://assets.aboutamazon.com/dims4/default/39f8bfe/2147483647/strip/true/crop/1600x900+0+0/resize/767x431!/quality/90/?url=https%3A%2F%2Fassets.aboutamazon.com%2Fd6%2Fd4%2F616d9a01479394181b0635e0b25e%2Faa-122024-porchpiratesstandard-inline-v-400kb-1600x900-01-1.jpg)\n\nSigue leyendo para conocer nuestros 10 mejores consejos para mantener los paquetes a salvo de los piratas del porche durante esta ajetreada temporada navideña, y durante todo el año.\n\n![Amazon packages surrounded by colorful products on blue background.](https://assets.aboutamazon.com/dims4/default/99481c4/2147483647/strip/true/crop/1688x1125+156+0/resize/300x200!/quality/90/?url=https%3A%2F%2Fassets.aboutamazon.com%2F1d%2Fef%2F4c54af0d4f00921dbfc3bb11d1cc%2Faa-nov2024-profitero-deals-announcement-hero-v1-2000x1125.jpg)\n\n- [Amazon es nombrado el minorista con los precios más bajos en EE.UU. por octavo año consecutivo, según un estudio independiente](https://www.aboutamazon.com/news/retail/amazon-minorista-EEUU-precios-mas-bajos-estudio-profitero)\n\nA través Amazon Map Tracking, puedes ubicar tus próximas entregas en la aplicación de compras de Amazon y a través de Amazon.com en tiempo real cuando el conductor está cerca. Solo selecciona Rastrear paquete desde la página de tus pedidos o desde tu correo electrónico de confirmación de envío.\n\n![Digital shopping experience with map navigation and Amazon delivery](https://assets.aboutamazon.com/dims4/default/2e32d0a/2147483647/strip/true/crop/1601x900+0+0/resize/767x431!/quality/90/?url=https%3A%2F%2Fassets.aboutamazon.com%2F47%2F82%2F5df3668c41beba35e41b90f7e451%2Faa-122024-porchpiratesstandard-inline-v-400kb-1600x900-02.jpg)\n\nA través de la aplicación y el sitio web, puedes proporcionar instrucciones específicas a los conductores de entrega, indicándoles dónde en tu casa deben esconder tu paquete para que no esté a la vista.\n\nEsta función proporciona una confirmación visual de la entrega, mostrándote que tus paquetes fueron entregados de manera segura por un asociado de entrega del socio de servicio de entrega de Amazon o un socio de entrega Flex.\n\n![An image of two Amazon boxes, a black Luna remote and a red bowl of popcorn. ](https://assets.aboutamazon.com/dims4/default/dd2b3e8/2147483647/strip/true/crop/1688x1125+156+0/resize/300x200!/quality/90/?url=https%3A%2F%2Fassets.aboutamazon.com%2F83%2F37%2F73687365426f9bd24d73ae993d8b%2Flesserknownprimebenefits-hero.jpg)\n\n- [9 beneficios de la membresía Amazon Prime que quizás no estés usando (pero deberías usar)  ](https://www.aboutamazon.com/news/retail/beneficios-de-amazon-prime-menos-conocidos)\n\nA través de Amazon Day, los miembros Prime pueden elegir un día designado para la entrega semanal de paquetes.\n\n![Amazon delivery boxes stacked beside door with holiday wreath, calendar icon nearby](https://assets.aboutamazon.com/dims4/default/d7cc503/2147483647/strip/true/crop/1601x900+0+0/resize/767x431!/quality/90/?url=https%3A%2F%2Fassets.aboutamazon.com%2F87%2F0b%2F7342c5c54c8a9b335fea075253ca%2Faa-122024-porchpiratesstandard-inline-v-400kb-1600x900-04.jpg)\n\nAmazon te ofrece la comodidad adicional de elegir cómo y dónde llegan tus artículos, ya sea en casa, en el trabajo o en otros lugares que frecuentas. Amazon tiene más de 25,000 ubicaciones de recogida de paquetes en todo Estados Unidos. Durante el proceso de pago, simplemente selecciona la ubicación de recogida de paquetes más conveniente para ti, ya sea en Amazon o en una ubicación asociada. Una vez que tu paquete llegue, recibirás una notificación por correo electrónico con la información necesaria para recoger tu paquete. [Encuentra una ubicación de recogida cerca de ti](https://www.amazon.com/ulp/view).\n\nAmazon Share Tracking te permite compartir los detalles de seguimiento con amigos y familiares si no estás en casa para que puedan recoger tu paquete por ti.\n\n![Ahorra 10c per galon](https://assets.aboutamazon.com/dims4/default/9e1506c/2147483647/strip/true/crop/1688x1125+156+0/resize/300x200!/quality/90/?url=https%3A%2F%2Fassets.aboutamazon.com%2F30%2Fa6%2F19a3aa9c4edbbea7afaf26cc0dab%2F102224-amazon-fuel-v6-300dpi-translated-v2standard-blog-image-2000x1125-px.png)\n\n- [La membresía de Amazon Prime ahora incluye descuentos en combustible, lo que permite ahorrar casi $70 por año en promedio](https://www.aboutamazon.com/news/retail/amazon-ahorros-gasolina-prime)\n\nLos timbres de video [Ring](https://www.aboutamazon.com/news/devices/como-funciona-el-ring-video-doorbell) muestran video en vivo de tu puerta principal y pueden alertarte cuando llegan los paquetes. Además, con una suscripción a Ring, puedes ver videos grabados anteriormente y usar la nueva función de búsqueda inteligente de video de Ring para ver si se entregó un paquete o si lo recogió un vecino.\n\n![Ring video doorbell next to smartphone showing live front door view](https://assets.aboutamazon.com/dims4/default/0b7b797/2147483647/strip/true/crop/1600x900+0+0/resize/767x431!/quality/90/?url=https%3A%2F%2Fassets.aboutamazon.com%2Fc3%2F40%2Fc721db53419bbf68f8de216fd0a3%2Fabout-amazon-inline-ring-hero-2.jpg)\n\nComo miembro Prime, puedes recibir paquetes de manera conveniente y segura en tu garaje a través de Amazon Key In-Garage Delivery. Esta opción está disponible en miles de ciudades en los Estados Unidos y permite la entrega de paquetes y comestibles dentro de tu garaje. Visita [Amazon.com](https://www.amazon.com/b?node=21222091011&ref_=aa_key_blog) e ingresa tu código postal para ver si el programa está disponible para ti.\n\n![Prime benefits](https://assets.aboutamazon.com/dims4/default/69e3adb/2147483647/strip/true/crop/1599x900+0+0/resize/767x432!/quality/90/?url=https%3A%2F%2Fassets.aboutamazon.com%2F33%2F52%2F3c42b07745e4bd02b3738385c593%2F5-keyin-garagedelivery.jpg)\n\nAmazon proporciona una ventana de entrega estimada de 2 a 4 horas para que puedas predecir si tus paquetes llegarán por la mañana, tarde o noche, y planificar en consecuencia.\n\nEl [servicio al cliente de Amazon](https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html) está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana a través de la aplicación y el sitio web para cualquier problema relacionado con la entrega.\n\nTambién animamos a nuestros clientes a reportar cualquier robo y compartir cualquier evidencia con la policía local.\n\nPara desalentar aún más a los estafadores, considera iluminar un camino hacia tu puerta y mantener las luces del porche encendidas. Esto también ayuda a mantener seguros a los conductores cuando entregan en la oscuridad, y también se agradece mantener los caminos libres de hielo y nieve.","publisher":{"@type":"Organization","name":"About Amazon","url":"https://www.aboutamazon.com","sameAs":["https://x.com/amazonnews","https://www.linkedin.com/company/amazon","https://www.instagram.com/amazonnews"],"logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://assets.aboutamazon.com/bd/8f/88e7b0314cc2bd05b9de3155a0fe/amazon-news.svg"},"parentOrganization":{"@type":"Organization","name":"Amazon","url":"https://www.amazon.com","sameAs":["https://www.wikidata.org/wiki/Q3884","https://en.wikipedia.org/wiki/Amazon_(company)","https://x.com/Amazon"]}}}