Amazon siempre ha trabajado para brindarle a los clientes la selección más amplia posible, precios bajos y una experiencia de compra conveniente, ofreciendo más de 300 millones de artículos en más de 35 categorías de productos. Esta amplia selección es posible gracias a nuestros socios vendedores en todo el mundo, quienes ofrecen millones de artículos en nuestra tienda. Desde que comenzamos a recibir a vendedores independientes en nuestra tienda hace más de dos décadas, hemos trabajado para facilitar que los vendedores incluyan sus productos en la tienda de Amazon y los envíen directamente a los clientes o utilicen nuestro servicio Logística de Amazon (FBA), donde seleccionamos, empacamos y enviamos productos a su nombre.
A raíz de esta colaboración, en noviembre presentamos una experiencia en la tienda de Amazon, que ahora está disponible tanto en dispositivos móviles como en computadoras, llamada "Amazon Haul", que proporciona a los clientes en EE. UU. un lugar para descubrir productos aún más baratos en moda, hogar, estilo de vida, electrónicos y otros artículos a precios ultra bajos y tiempos de entrega de una a dos semanas.
Amazon Haul ofrece una amplia selección de productos – todos con precios de $20 o menos – respaldados por la Garantía de la A a la Z de Amazon, que protege a los clientes cuando compran en nuestra tienda, ya sea que adquieran artículos vendidos por Amazon o por uno de nuestros socios vendedores. Amazon Haul lanzó en beta en noviembre y está disponible para los clientes de EE. UU. que han actualizado su aplicación móvil de Amazon Shopping.
“Encontrar excelentes productos a precios muy bajos es importante para los clientes y continuamos explorando formas en las que podamos trabajar con nuestros socios vendedores para que ofrezcan productos a precios extremadamente bajos”, comentó Dharmesh Mehta, vicepresidente de Servicios Mundiales para Socios Vendedores en Amazon. “Amazon Haul tiene como objetivo ayudar a que la compra de productos en categorías como moda, hogar, estilo de vida, electrónicos y más, sea aún más divertida, fácil y asequible, todo respaldado por la Garantía de la A a la Z de Amazon para que los clientes puedan comprar con la confianza de que los productos que están adquiriendo son seguros, auténticos y están en las condiciones esperadas. Recién estamos comenzando a ofrecer esta experiencia y seguiremos escuchando a los clientes a medida que la perfeccionemos y continuemos expandiendo”.
Precios bajos, ahorros adicionales y entrega gratuita en pedidos de más de $25
Amazon Haul tiene su propia experiencia de compra y pago para que los clientes puedan conseguir una gran cantidad de productos a precios bajos. Todos los artículos tienen un precio de menos de $20, la mayoría un precio de menos de $10 y algunos artículos están en tan solo $1. Los clientes pueden disfrutar de más ahorros cuando agregan más productos en una misma orden, con un 5% de descuento en órdenes de $50 o más y un 10% de descuento en órdenes de $75 o más.
Los clientes pueden encontrar Amazon Haul en la aplicación Amazon Shopping buscando “Haul” en la barra de búsqueda, navegando hasta Amazon Haul desde el icono del menú principal, o accediendo a http://www.amazon.com/haul para comprar una amplia selección de artículos con precios increíblemente bajos, como una rasuradora de tres piezas por $2.99; una variedad de caminos de mesa coloridos para decorar durante la temporada festiva por $2.99; una funda protectora para iPhone 16 por $1.79; un cinturón elástico para mujer por $1.99; un par de guantes de invierno que facilitan el acceso a pantallas táctiles por $3.21; un elegante set de collar, pulsera y aretes por $2.99; y un paquete de dos pinzas de cocina para asar por $4.99. Los pedidos de $25 o más tienen envío gratis en una o dos semanas, con un costo de $3.99 en pedidos de menos de $25.
Para cualquier artículo que un cliente decida no conservar, ofrecemos devoluciones gratuitas en todas las compras de Amazon Haul de más de $3.00 dentro de los 15 días posteriores a la entrega. También ofrecemos a los clientes devoluciones convenientes y sin complicaciones en más de 8,000 lugares de entrega en EE.UU., como Amazon Fresh, Whole Foods Markets, UPS, Kohl's y Staples.
Productos confiables, protegidos por la Garantía de la A a la Z de Amazon
Amazon examina los productos que los vendedores ofrecen en Haul para que los clientes puedan estar seguros de que recibirán productos seguros, auténticos y conformes con la normativa aplicable. Todos los artículos disponibles en Amazon Haul están cubiertos por la ya establecida Garantía de la A a la Z de Amazon. La Garantía de la A a la Z protege a los clientes cuando compran cualquier artículo en nuestra tienda y cubre el estado del producto, incluso si el artículo está dañado, defectuoso o no corresponde a la descripción.
Satisfacemos una variedad de necesidades de compras
Mientras que Amazon continúa ofreciendo más de 300 millones de artículos con entrega rápida y gratuita para miembros Prime, entre los que se encuentran millones de productos con entrega el mismo día y millones de productos con entrega en un día, también escuchamos a clientes que a veces les gustaría poder comprar productos a precios extremadamente bajos, aunque algunos de ellos tarden entre una y dos semanas en llegar. Recién estamos comenzando con Amazon Haul y seguiremos escuchando lo que dicen los clientes a medida que continuemos innovando y mejorando aún más la experiencia de compra.
Amazon Haul se está expandiendo globalmente, con lanzamientos recientes en Europa (incluyendo el Reino Unido y Alemania) y el Medio Oriente (como Amazon Bazaar en Arabia Saudita y los Emiratos Árabes Unidos). En cada país, ofrecemos a los clientes una experiencia de compra dedicada dentro de la aplicación con su propio sistema de búsqueda, carrito y pago. Esta expansión se basa en el compromiso de Amazon de proporcionar a los clientes la selección más amplia posible, precios bajos y una experiencia de compra conveniente.
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